Klantvriendelijk is goed en we werden netjes gebeld na e-mailverkeer op de afgesproken tijd . Alleen is de afgesproken actie uitgebleven en is er niet geleverd wat telefonisch was toegezegd
Sterke punten
Klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Opvolging van afgesproken acties met klant wanneer een ring niet de juiste maat heeft. 12 dagen na telefonisch gesprek nog steeds geen actie / reactie dat het niet gelukt is terwijl de bruiloft al geweest is.
Reactie Trouwringenvoordeel.nl:
Vervelend dat jullie dit zo hebben ervaren. Volgens ons klopt het verhaal niet helemaal. Gelukkig zijn we er samen goed uitgekomen. Ik wens jullie dan ook heel veel liefde en geluk samen.
Team
Trouwringenvoordeel.nl