Bestellingen gedaan voor complete afwerking van tuin met hout voor schutting en een tuindeur.
Alle producten zijn netjes op de afgesproken tijd geleverd, complimenten voor kwaliteit en service.
Echter ben ik zeer ontevreden over de kwaliteit van de tuindeur. Ik ben de volgende zaken tegengekomen:
- Er zijn gespatte planken gebruikt; ter plaatse van grote knoest is de plank gespleten en steekt uit. Hier was al sprake van bij levering.
- De aanslaglat bevat halverwege een knoest, deze lat is ter plaatse van de knoest compleet krom en niet bruikbaar.
- Het slot is zodanig bevestigd dat deze zwak en niet duurzaam is.
- De deur zou geschaafd moeten zijn maar als ik dit vergelijk met geschaafde planken en palen welke ook zijn geleverd dan is de deur waardeloos geschaafd.
- Draad en moeren van de hengen zijn niet goed getapt waardoor ik de tuindeur niet goed kan afhangen.
Kortom; allesbehalve solide en zeker geen €270 waard.
Totdat er een nette oplossing is geboden een teleurstellende ervaring.
Verbeterpunten of tips
Kwaliteitsbewaking over gehele lijn van producten.
Sterke punten
Prima communicatie en contact.