Goede website, uitgebreide collectie, goede producten, telefonisch goed bereikbaar.
Levering op de afgesproken dag vond pas om 20.00 uur plaats na veelvuldig contact met planning afdeling en vervoerder.
Hele dag zitten wachten.
Verbeterpunten of tips
Planning van transport onderaannemer verbeteren zodat klant beter inzicht heeft in aflevering.
Sterke punten
Goed product conform informatie op de website. Eenvoudige montage en goede instructies.
Reactie Tuinafscheiding.nl:
Beste klant,
dank voor uw eerlijke review en complimenten over onze website, collectie, producten & bereikbaarheid. Desalniettemin betreuren wij het dat u de levering als moeizaam ervaren hebt en daarop de gehele dag hebt moeten wachten. We proberen altijd zoveel mogelijk binnen het gecommuniceerde tijdsvak te leveren, echter is dat in praktijk niet altijd mogelijk. Onze excuses hiervoor.
We hopen u de volgende keer beter van dienst te kunnen zijn ten aanzien van de levering.
Mvg. Team Vandentop Tuinhout