Zondag's besteld woensdag's geleverd. Helaas niet niet op tijd en zo als beloofd voor 15.00 uur besteld de volgende dag geleverd.
Wilgenmat besteld maar kwaliteit viel tegen . Kwaliteit is matig te noemen. Je mag een betere kwaliteit verwachten voor deze prijs.
Al met al viel mij alles een beetje tegen (levering + kwaliteit). Zou hier niet zo gauw meer wat bestellen.
Reactie Tuinchamp:
Hallo Eric,
Het is zo dat op werkdagen besteld voor 15:00 uur we de volgende dag leveren.
in uw geval hadden we dinsdag moeten leveren. Afgelopen maandag kon onze vervoerder niet alle pakketten op tijd in het distributiecentrum leveren waardoor een deel van de bestellingen een dag later (woensdag) is uitgeleverd. we hebben al deze klanten afgelopen maandagavond daarover ingelicht. Het spijt ons dat we de verwachting niet hebben kunnen waarmaken, we werken uiteraard aan een oplossing met onze vervoerder om de pieken op te kunnen vangen.
Wat betreft de wilgenmat leveren we de hoogste kwaliteit tegen de beste prijs. indien de wilgenmat die u heeft ontvangen niet voldoet krijgt u kostenloos een nieuwe. Stuur een aantal foto's naar info@tuinchamp.nl, zodat wij dit kunnen beoordelen.
Met vriendelijke groet,
TuinChamp.nl