Tuinchamp

Vorige week zaterdag 16-2 een bestelling geplaatst met afgelopen zaterdag 23-2 als gekozen bezorgdatum.
Gezien de belofte voor 15.00 besteld de volgende dag in huis, zou dat geen probleem moeten zijn. Helaas kreeg ik zaterdag 23-2 om 9.15 al in de track and trace te zien dat ze die dag niet zouden bezorgen vanwege een vaag probleem op de route..
Direct een mail gestuurd dat bezorging op maandag of afgeven bij de buren niet gewenst is, ik kies niet voor niks een zaterdag als bezorgdatum tenslotte. Hier kreeg ik vanochtend wel netjes direct antwoord op dat ze het door hadden gegeven aan de bezorger, vandaar 2 sterren en niet 1. Maar helaas ging ook dit mis, want ik zie vervolgens in de track and trace dat het wel bezorgd is om 10.15. Nu kom ik thuis na 20.00 uur, geen briefje in de bus bij welke buren het afgegeven is. Blijkt dat de bezorger het buiten tegen mijn poort aan heeft gezet.

Geen positieve ervaring dus.