Bestellen ging makkelijk echter is er onduidelijkheid ontstaan over het bezorgen/ophalen
Sterke punten
Heldere site
Reactie Tuinhoutdiscount.nl:
Geachte Joyce,
Wat jammer dat uw ervaring met ons niet naar wens is verlopen.
Wij hebben uw order inderdaad binnen gekregen alleen heeft u met het bestellen van de producten niet goed ingevuld of het geleverd moet worden of niet.
Een van onze collega's heeft u hier ook nog over gemaild en het aan u uitgelegd.
Zodra dit goed ingevuld is krijgt u daar een melding van omdat er dan vergoeding voor het leveren gerekend word (bezorgkosten).
Ook wij krijgen hier dan een melding van, dit is in beide gevallen niet aan de orde geweest.
Mocht u in het vervolg willen bestellen bij ons kunt u ons ook een mailtje sturen met uw bestelling, of telefonische contact met ons op te nemen om misverstanden te voorkomen.
met vriendelijke groet,
Tuinhout discount