Eigenlijk tot de laatste levering alleen maar positief.
Ook mijn buurvrouw bij u geïntroduceerd ook helemaal tevreden.
Alleen waren er bij de laatste aflevering specifieke afspraken over de aflevering waar u zich niet aan gehouden hebt.
Wij hadden gemeld dat er eerdere leveringen waren geweest en dat de aflevering voorde deur zou plaats vinden.
Dit was geen enkel probleem, alleen kon ik nu de spullen aan het begin van de straat op gaan helen.
De chauffeur ging de straat niet in, het maakte niet uit wat wij afgesproken hadden.
Dit was wel een domper op onze eerdere ervaringen, we hadden alles toch duidelijk aangegeven.
Beetje jammer.
Sterke punten
Alles wordt eigenlijk keurig afgeleverd, de laatste keer dus even niet.
Reactie Tuinhoutdiscount.nl:
Goedemorgen,
Wat jammer dat u een dergelijke ervaring heeft met onze bezorgservice. Onze excuses hiervoor. Wel blijft het zo dat het aan de desbetreffende chauffeur is om te bepalen waar hij wel of niet veilig kan lossen. Wij weten helaas niet wat hier het specifieke verhaal is geweest. Het kan bijvoorbeeld per keer verschillen hoeveel auto's er in de straat geparkeerd staan en waar hij/zij kan komen met de wagen en de kraan. Zo staat dit ook aangegeven in onze voorwaarden voor bezorging (https://www.tuinhoutdiscount.nl/voorwaarden-bezorgingen/).
Wij hopen u binnenkort weer van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Tuinhoutdiscount.nl