Het produkt dat wij ontvingen paste niet. Daarom namen wij contact op met Tuinhout Discount. Op de suggesties die wij deden om het probleem op te lossen werd niet gereageerd. Ook reageerden ze niet op het feit dat een deel van de levering verkeerd was. Nadat wij ons wilden beroepen op ons herroepingsrecht, werd dit continu tegengewerkt. Het bedrijf wilde het produkt alleen ophalen tegen betalen van 150 euro, terwijl de levering 60 euro kostte.
Sterke punten
het produkt was op zich goed