Een paar bestellingen gedaan, over het algemeen vlot afgehandeld, de laatste bestelling liep vertraging op door interne miscommunicatie. Een artikel was niet beschikbaar, waarvoor ik telefonisch akkoord heb gegeven om een vervangend product te leveren en hiervoor ook een aanvullende factuur heb ontvangen en meteen voldaan. Toen het allemaal wat lang duurde heb ik gebeld en gevraagd hoe het zat, na een paar contacten kwam ik er achter, dat men nog steeds zat te wachten op hetzelfde product, toen di duidelijk was, werd de bestelling vlot geleverd. Voor mij geen probleem, ik had geen haast.
Sterke punten
Prima producten tegen een goede prijs en vriendelijke medewerkers.
Reactie Tuinhoutdiscount.nl:
Bedankt voor uw review en deze feedback.
Goed om te horen dat het uiteindelijk naar wens is opgelost.
Met vriendelijke groeten,
Team TuinhoutDiscount