De tuinkussenwinkel.nl is een prima webwinkel. Wij hebben een leveringsprobleem met de vervoerder gehad en dat was vervelend. Hij kwam tot twee keer toe niet opdagen. De mensen achter Tuinkussenwinkel.nl hebben ons gebeld en er voor gezorgd dat de levering alsnog plaatsvond, dit tot onze tevredenheid.
Sterke punten
Direct telefonisch contact met de klant bij leveringsproblemen. De vervoerder is namelijk tot twee keer toe niet komen opdagen. Dat heeft mij dus twee snipperdagen gekost.
Verbeterpunten of tips
Doe zaken met een betrouwbare partner. Heb nog nooit problemen gehad met bijvoorbeeld Post.nl. Ik koop al meer dan 15 jaar via internet van vis tot verwarmingselementen.