Ik heb een roos met schimmel en verlepte minuscule zonnehoeden ontvangen terwijl de zonnehoeden in de tuincentra nog volop in bloei worden verkocht. Hoewel ik excuses en hulp in retourzending had verwacht, luidde het advies van Cor van de klantenservice om de planten toch te planten.
Reactie Tuinplant.nl:
Beste klant, bedankt voor uw reactie. Wat vervelend dat het niet was wat u had verwacht. Dat de planten verlept waren kan meerdere redenen hebben, het kan een andere soort zijn dan het tuincentrum, maar het kan ook zijn dat hij al uitgebloeid was. Door het plantje in de grond te zetten en te voorzien van de juiste omstandigheden, is de kans groot dat het alsnog aanslaat. Vandaar dat mijn collega en plantenexpert Cor dit u adviseerde. Slaat het niet aan? Dan krijgt u (een gedeelte van het) geld terug. Stuur ons een foto. Mvg TP