Zeer onaangename shop ervaring. De planten waren niet mooi, echt van mindere kwaliteit. Ook waren de planten met een gewone pakketdienst verzonden en waren beschadigd doordat ze niet goed waren verpakt. Ik heb 20 euro voor betaald voor het correct verzenden! Gelukkig gaf tuinplant.nl direct toe dat ze de planten niet goed hadden verpakt. De oplossing die tuinplant gaf was zet maar in de tuin dan komt het goed. geen compensatie, niets. Naar heel wat gemail en geklaag, wilde ze wat korting geven, maar dat was echt niet in verhouding tot de schade. Uiteindelijk planten gewoon terug gestuurd,op eigen kosten, was er helemaal klaar mee. Iets wat zo’n feestje zou moeten zijn was echt een teleurstelling :(
Reactie Tuinplant.nl:
Beste Mevrouw,
Wat vervelend dat u nu deze ervaring heeft.
We hebben u diverse oplossingen geboden maar helaas wou u hier niet in meegaan.
Alle planten komen nu bij ons terug en u ontvangt uw geld netjes van op uw rekening.
ook wij vinden het jammer dat het zo gelopen is.
met vriendelijke groet,
Team Tuinplant.nl