In eerste instantie tevreden door belooftes die gedaan werden echter zijn deze niet waargemaakt en zijn de artikelen te laat geleverd en konden wij niet op tijd lveren aan onze klant
Reactie TVBeugels.nl:
Beste Jan,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat de bestelling niet verlopen is zoals belooft. Ik heb uw gegevens erbij gezocht en zie dat de bestelling op de dag dat het besteld is verstuurd is naar het opgegeven adres en dat er de volgende ochtend een Track en Trace is toegestuurd. Normaliter zou deze dan inderdaad de volgende dag gewoon bij het opgegeven adres afgeleverd zijn. Helaas heeft in deze periode Post NL gestaakt, en hebben zij hierdoor deze levering niet de volgende dag kunnen afleveren. Wij zijn afhankelijk van een derde partij die onze pakketten levert. Hierdoor is de levertijd niet nagekomen.
Onze excuses voor het ongemak. Ter compensatie gaan wij de verzendkosten vergoeden, omdat u de bestelling niet op tijd hebt kunnen leveren aan uw klant.
Mijn excuses voor het ongemak.
Mocht u nog vragen hebben kunt u gerust contact met ons opnemen via onze klantenservice 088 112 0500 of een e-mail sturen naar info@tvbeugels.nl.
Met vriendelijke groet,
Roos
TVbeugels.nl
088 112 0500
info@tvbeugels.nl