Ik heb besteld met de betaalmethode vooruitbetaling. Toen ik wat laat was, kreeg ik een behulpzame reminder, kort en bondig met de nodige info. Ik heb die avond achter mijn betaling aan gemaild om te melden dat ik het in orde heb gemaakt. De dag daarna werd ik gebeld door TVBeugels. De vriendelijke meneer gaf aan dat de door mij bestelde beugel niet meer voorradig was. Wel hadden ze een andere tv-beugel die vrijwel hetzelfde was, alleen is die normaal iets duurder en iets meer ruimte tussen de TV en de muur, ik hoefde niets bij te betalen. Ik ben akkoord gegaan. De beugel wel de volgende netjes bezorgd tussen de aangegeven uren. De TV hangt nu stevig en mooi aan de muur. Het monteren was vrij gemakkelijk voor ons, de materialen waren compleet en duidelijk, de gebruiksaanwijzing was ook helder. Top, top! TVBeugels.nl keep up the good work!
Sterke punten
Duidelijke informatie op de website
Heldere en vriendelijke klantcommunicatie.
Snelle en buitengewoon coulante oplossing voor product dat buitenvoorraad raakte tijdens bestel- en afhandelingsproces.