Ik heb een bestelling geplaatst bij TVbeugels.nl. Ik zou het zo weer doen. Ik geef Rianne van TVBeugels een 10 voor haar service en klantgerichtheid. Ze heeft alles goed opgepakt en afgehandeld.
Sterke punten
Ik werd op vrijdagmiddag gebeld door Havoned (eerst informatie ingewonnen voordat ik de bestelling had geplaatst) dat ik de verkeerde artikelen had besteld. Maandag heb ik contact opgenomen met TVBeugels. Ik heb uitgelegd wat het probleem was. Rianne heeft meteen contact opgenomen met Serge van Havoned om alles in orde te maken. Ik heb dezelfde week de juiste spullen ontvangen. Rianne is klant en service gericht.