Top service en zeer klant gericht!
Sterke punten
Ik ben niet zo van het schrijven van een beoordeling.. Maar voor tvBeugels wil ik dit graag even doen. Ik had de verkeerde beugel besteld.. (mijn eigen fout niet opgelet).
Heb gebeld met de klantenservice. Verteld dat ik de verkeerde beugel had besteld.. samen met de verkoper telefonisch de juiste tv steun gevonden.. Ik wilde hem snel hebben.. Meneer aan de lijn adviseerde mij de beugel te bestellen en betalen via de website, ik zou de beugel dan de dag erna binnen hebben.. en kon de andere beugel dan binnen een week terugsturen, deze werd dan gecrediteerd.. Zo gezegd zo gedaan, beugel besteld, deze was er een dag later! (super snel om 16.30 besteld dag ervoor) de andere beugel in het weekend retour gestuurd.. na een paar dagen had ik het bedrag van deze beugel al op de rekening!
Kortom; Top service, aardige mensen aan de lijn met kennis van de producten! (man aan de lijn wist bijna alles uit het hoofd?!) Mijn tv hangt nu zoals ik wil, en vertel het verhaal door!