Zeer positief, juiste product snel gevonden, duidelijke foto's en omschrijving, orderafhandeling en verzending ging heel snel, product was deugdelijk verpakt en kwam dan ook ongeschonden aan.
Sterke punten
Duidelijke productfoto's op de website. Het artikel was getest (stond er met viltstift op de binnenkant geschreven) dat gaf vertrouwen. En het was goed verpakt en hierdoor kwam het papkket zonder schade aan.
Verbeterpunten of tips
Er staat een 06-nummer op de website. Heb ik gebeld maar eerst was het nummer bezet of niet in gebruik o.i.d. later nog eens gebeld om te vragen of de webshop tijdens de vakantie open is, en toen kreeg ik wel iemand aan de telefoon. Tips, zorg dat er een voicemail aan staat als het 06-nummer niet direct te bereiken is.
Voldoet het bestelde artikel aan uw verwachtingen?
Gelukkig wel. Het was een beetje een gok of mijn wasdroger met een nieuw bedieningspaneel weer zou werken (condensator met ontstoringsfilter zou ook defect kunnen zijn). Dit pakte gelukkig goed uit want de wasdroger doet het na het vervangen van het bedieningspaneel weer.
Reactie TWO Witgoed:
Bedankt voor de uitgebreide positieve review, heel fijn om te lezen.
Vervelend dat we niet goed bereikbaar waren, soms kan het nogal druk zijn inderdaad. We nemen de tip over de voicemail mee, bedankt!