Door een fout bij PostNl werd de zending naar een afhaallocatie in Heerlen gestuurd i.p.v. mijn adres in NH. De mensen van tweedehandswitgoedoss hebben na mijn telefoontje direct actie ondernomen om dit te herstellen.
Sterke punten
De medewerkers van dit bedrijf hielden mij per e-mail op de hoogte wat de stand van zaken was, prima opvolging van het probleem dat door een tweede partij veroorzaakt was.