We hadden met 17 personen een citytrip escape geboekt in Roermond, we zouden om 2 uur opgevangen worden , toen ik om kwart voor 2 de persoon belde , belde ik deze persoon uit bed, hij had zich verslapen!!! Daar stonden we dan met z’n 17 en . Enorme teleurstelling , eigenlijk ronduit schandalig!!! Kan er niks anders van maken!!
Heb na contact met t bedrijf wel meerdere excuses gekregen , ook een mooi boeket en een waardebon van 250 euro voor een volgende keer mochten we weer een uitje willen boeken , dit vind ik een Zeer goede tegemoetkoming, nogmaals bedankt.
Sterke punten
E-mail contact
Verbeterpunten of tips
Persoonlijke communicatie