Het bedrijf pretendeert de dag erna te leveren; echter doen zij zaken met Packs.
Een hele dag gewacht, (zelfs een mail met routebeschrijving gestuurd aan Packs!), om vervolgens te zien ‘er was helaas niemand thuis’. Natuurlijk zijn dan zowel Packs als dit bedrijf niet te bereiken.
Waardoor we dus €10 voor Jan met de korte achternaam betaald hebben en dus GEEN uitlaat hebben, die zeer dringend nodig was.
Packs reageert nergens en schuift af op Uitlaatdiscounter. Uitlaatdiscounter is niet bereikbaar per mail, telefoon en reageert lauwtjes op een app (uren later). Nooit meer! En die €10 voor de geweldige bezorging, dagen te laat, moet natuurlijk retour.
Reactie UitlaatDiscounter.nl:
Beste,
Het klopt dat wij adverteren op de website met volgende dag levering bij bestelling voor 16:00. Vrijdag 27-10 is uw bestelling verwerkt en verstuurd. Welke aangeboden zou worden op de volgende dag. U heeft aangegeven thuis te zijn geweest waarna Packs de zending als niet thuis opgaf. Wij hebben hier maandag werk van gemaakt en de uitlaat werd vervolgens om 12:08 afgeleverd.
Uiteraard willen wij onze excuses maken voor de opgelopen vertraging en het ervaren ongemak!