Het betalen is zeer verwarrend, heb drie keer dezelfde bestelling moeten doen voordat het een succes was. Ik kreeg ook twee maal een orderbevestiging, met verschillende ordernummer. Maar natuurlijk maar 1 pakket ontvangen. Indien ik er twee had ontvangen had ik hem eerlijk terug gestuurd, maar het is zeer verwarrend. En ik vind dat betalen en een bevestiging centraal staat voor het online winkelen. Dat is de directe ervaring die een klant ervaart, en dat zal hij ook altijd blijven onthouden. Hoe gelikt de website er ook uit mocht zien, dit is zeer cruciaal. Voor mij persoonlijk is het een teken om de website in de toekomst te vermijden. Want ik zit niet te wachten op geklooi
Sterke punten
Snelle levering, product is goed