Nadat ik product had besteld keurige mail van waar uw bestelling is via PTT post.
2 dagen thuis gebleven niemand gezien van PTT post lees via mail dat ik het op moet halen in Deurne terwijl ik in Helmond woon. Gebeld met Unlimeted Health die attent weer nieuwe bestelling stuurde met excuus van PTT post. Weer iemand van het gezin 2 dagen thuis gebleven en weer niemand gezien. Na het weekend toch maar naar Deurne gereden om paketje op te halen en mijn beklag gedaan bij de Bruna winkel die direct melde dat zij hier niets aan konden doen endat ik maar bij PTT post moest klagen. Ik snap dat de schuld bij De bezorger ligt maar ben niet van plan als ik voor thuisbezorgen betaal de pakketjes op te gaan halen.
Mvg Martin Eeken.
Sterke punten
De klantvriendelijkheid na mijn telefoontje en de snelle reactie om de bestelling direct weer te verzenden in de hoop dat die wel thuis bezorgd zou worden.