Ik kocht een e-reader hoes en oplader voor een e-reader die ik elders besteld had. Onverwacht bleek deze niet leverbaar, en dank zij het prettige retourbeleid van UwEreader kon ik deze aankopen retourneren. Ik vroeg om te ruilen voor de accessoires van de vervangende e-reader van een ander type, die ik toen bestelde. Helaas bleek ook deze niet meer snel leverbaar (zoals beloofd, voor mij van belang omdat ik hem op vakantie wilde meenemen). Omdat ik toen snel een andere wilde kopen, en niet wist welk type dat zou worden, vroeg ik alsnog mijn geld terug, om ter plekke passende accessoires te kunnen kopen. Uw E-reader beloofde prompt en zonder enige discussie dat mijn geld zou worden teruggestort.
Sterke punten
Het erg prettige retourbeleid, en de snelheid waarmee zaken worden afgehandeld.