Vallei Auto groep

Een waardeloze onderhoudsbeurt, een hoop loze beloftes en een boel stress:

Na een fout van de garage bij een onderhoudsbeurt, ben ik vlak daarna op weg naar vakantie langs de weg komen te staan met pech. 2 dagen van de vakantie kwijt geweest omdat ik veilig op vakantie wou, na de vakantie hier direct mee naar hun toe gegaan en hun het probleem uitgelegd + bewijsmaterialen overgeleverd.

Loze belofte 1: U zult als wij het geld overgemaakt hebben, het geld voor reparatie én schoonmaak van de motor terugkrijgen en we zullen kijken hoe we de geleden immateriële schade verder kunnen afhandelen.

Loze belofte 2: we zullen contact met u opnemen (deze woorden gelden ook voor loze beloftes 3t/m5. Zowel telefonisch als per mail breken ze hun beloftes.

Na 2 en een halve maand(!!), ze hadden altijd wel wat, ik veels te vaak langs geweest, leek er schot in de zaak te zitten. Oké, ik moest de kosten van de schoonmaak er telefonisch weer bij in onderhandelen, maar het zou nu (anderhalve maand later dan belooft) klaar moeten zijn.
Maken ze nog te weinig geld over ook! En enige vorm van compensatie voor het verlies van mijn vakantiedagen hebben ze het niet eens meer over gehad.

Een hoop onbegrip en onintelligente blikken van hun kant, ik fysieke klachten van de stress, de communicatie tussen hun en klant schandalig slecht en de communicatie tussen Wageningen en de centrale administratie ook buitensporig slordig.

Waar zijn de laatste beetjes van de door mij gemaakte kosten en die compensatie die ik kon verwachten voor de geleden immateriële schade?

Gegroet, iemand die zich in het vervolg geen klant meer zal noemen.
Vallei Auto Groep vindt zichzelf koning, de klant die zeurt als die verwacht dat een belofte iets waard is.