Reviews

8.6 / 10
2758 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Anoniem

7/10

Na een proefrit met een golf 8 gemaakt te hebben bij de vestiging in Duiven was het al snel duidelijk. Dit moest hem worden.
de verkoop gesprekken liepen via de verkoopadviseur in Ede waar ik al eerder was geweest. Dit gesprek liep vlekkeloos en zonder poespas maar zeker met de service die nodig was.
Dus de auto aangekocht.
Bij het ophalen van de auto zag ik bij thuiskomst een deukje in het achterportier. Even later contact opgenomen met de verkoopadviseur om dit te laten herstellen. En dat was geen probleem! Ik mocht contact opnemen met Marco van autoglans in Veenendaal om een afspraak te maken en het deukje te laten restylen.
Zo gezegd zo gedaan. Afspraak gemaakt. M’n vriendin is daar heen geweest. Deukje laten restylen. Maar bij thuiskomst was ik niet tevreden. De plek van dit deukje was nog veel erger dan daarvoor en onderin de deur was een gat geboord zonder verdere afdichting en afwerking. Erg slordig dus!
Contact gehad met de verkoopadviseur en daarna dus weer met Marco van autoglans maar volgens hem was dit het maximaal haalbare, en was dus herstellen en spuiten de enige oplossing. Marco van autoglans zou dit bespreken met de verkoopadviseur van vallei auto groep.
Maar na een dag wachten had ik nog geen oplossing en niets gehoord.
Uiteindelijk de verkoopadviseur gebeld om te checken of er contact is geweest tussen de hersteller en de verkoper maar dit was niet het geval! Slordig!
Uiteindelijk met de verkoopadviseur afgesproken dat ik een afspraak kon maken bij een andere restyler
en via hem is dit keurig opgelost!

Fijne ervaring met vallei auto groep en de verkoopadviseur!
Zonde dat het restylen van het deukje zoveel gedoe opleverde


Score voor Vallei Auto groep: 3.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Aankoop occasion