Zeer droevig en erg teleurstellend
Sterke punten
We werden in de winkel niet geholpen terwijl er veel personeel rondliep die niet met klanten bezig waren. Wij wisten vooraf al exact wat wij wilde kopen maar zelfs bij het vragen om advies en hulp kregen wij te horen dat het "heel lang zou gaan duren ivm levertijd" en het was "lastig en misschien zelfs onmogelijk". Dat terwijl ik zelf diezelfde dag de design accessoires zelf heb weten te bestellen. Slechte services en een zeer onaangename ervaring. Dat terwijl wij vorig jaar onze tuinmeubelen hebben gekocht bij Dacks (hetzelfde pand op de 1e verd) omdat wij de service en kennis van het personeel erg konden waarderen. Wij gaan voortaan alleen nog maar boven kijken en slaan van der Donk zeker over!
Reactie Van der Donk Interieur:
Wat jammer dat u een vervelende ervaring heeft gehad bij ons in de zaak. Voor producten die bij ons in de winkel niet voorradig zijn, zijn we echter afhankelijk van de levertijd van onze leveranciers.
Kunt u ons aangeven om welk product het ging?
Onze excuses voor het ongemak.