Een mooie tegel voor een goede prijs.
Levering had beter gekund.
Sterke punten
Tot de dag van levering was bij ons niet bekend hoe laat er bezorgd zou worden.
We hebben zelf om 7 uur gebeld. De bon lag er nog was nog niet ingedeeld, ik werd teruggebeld.
Levering zou plaatsvinden na 12 uur, waarschijnlijk als eerste. Om 16.30 uur heb ik zelf nog even geinformeerd,
de chauffeur was net 10 min onderweg. Waarom hebben wij van 12 tot 17 zinloos zitten wachten op een levering????
Verbeterpunten of tips
Probeer je klanten een levertijd met een ruimte van bijvoorbeeld 2 uur te geven dus bijvoorbeeld tussen 14 en 16 uur maar
laat iemand niet een hele dag aan huis gekluisterd zijn. Is wel zo klantvriendelijk.