Reviews

9.5 / 10
1063 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Volgens wensen
10/10
Waardering uitvaartverzorger
10/10
Gastvrijheid locatie Aerdehof
9/10
Communicatie
7/10

Alice Standhart- van Iperen

9/10

Coronatijd is, voor uitvaartonderneming en familie, een grote belemmering voor een normale uitvaart. Dat is helaas een feit.

Daar is live-streamen van de uitvaart een uitstekende oplossing voor. Zo kan het grootste deel van familie, vrienden en bekenden de uitvaart meebeleven, als waren zij daar ook aanwezig.
Dat is niet goed gegaan.
Dat betekende dat in Nederland, Zuid Afrika, Frankrijk en Duitsland mensen de uitvaartdienst niet konden volgen. En, net zo erg, géén melding kregen waarom niet.

Maak live-streamen bij uitvaarten in coronatijd een topprioriteit met een plan B. Voor als het mis gaat. En dan wordt niet alleen technisch aanpassen bedoeld.
Zeker zo belangrijk: communiceer een probleem onmiddellijk op de website met de geboden oplossing.
Nu bleef de verwarring véél te lang aanhouden. En ging het momentum om de uitzending later alsnog te kijken, in sommige gevallen, voorbij. Corrigeren is moeilijker dan het lijkt.

Over de houding en werkwijze van uitvaartverzorgster Marieke is grote tevredenheid. Is prima mee samen te werken en opdracht is goed en voortvarend opgepakt.


Score voor Uitvaartverzorging van der Laan: 4.5/5
Zou u Uitvaartverzorging Van der Laan aanbevelen? Ja
Woonplaats: Koudekerk aan den Rijn