Contact is goed. Vaste lijnen/contacten en dat is fijn.
Sterke punten
kwaliteit in koffie en machines
Verbeterpunten of tips
scores vullen is lastig wanneer je niet weet over welke medewerkers je het hebt. De medewerker als monteur en zijn service is weer anders dan een medewerker aan de telefoon of de accountmanager.
Webshop gebruiken we nagenoeg niet. Bellen of mailen liever.
Reactie Van Duijnen:
Bedankt voor je feedback! Fijn dat jullie het contact met ons goed beoordelen en de smaak van de koffie zo waarderen. Wij zijn ons ervan bewust dat de webshop verbeterd kan worden. Die uitdaging gaan we zeker aan!