De ervaring is goed, maar de communicatie bij de eerste bestelling die ik heb gedaan minder goed. Het 'bij onbekende klanten' vooraf betalen is wat mij betreft super logisch, maar zorgt wel dat de rest van de mailtjes heel bijzonder zijn. Alsof je alsnog moet betalen, waardoor ik weinig begreep van de communicatie. Maar uiteindelijk goed geholpen aan de telefoon. Om het product zou ik jullie aanraden, maar zou er bij zeggen dat de communicatie geautomatiseerd, maar ook soms heel verwarrend werkt! (Reactiesnelheid om een gewone mail, daar geef ik de beoordeling op, die is zeer moeizaam, waardoor er nog meer verwarring ontstaat)
Waarom zou je dit bedrijf wel/niet aanbevelen?
Wel, product is goed.
Reactie Van Helden:
Beste,
Bedankt voor de review. Ik ga het intern bespreken, hopelijk kunnen wij u in de toekomst weer van dienst zijn.