Men handelt wel snel door de verbinding te leggen tussen de verzekeringnemer en de verzekeraar, maar verifieert niet verder naar de afhandeling wanneer er bij een gebeurtenis een beroep is gedaan op een verzekering. Je zou verdergaande dienstverlening verwachten dan alleen tussenpersoon.
Reactie Van Steensel Assurantiën:
Hartelijk dank voor uw reactie. Goed om te weten op welk vlak wij nog kunnen verbeteren.