Van Steensel is al bijna 30 jaar mijn verzekeraar. Waardering voor klantentrouw nog nooit iets van vernomen. In de eerste jaren super goed! Direct contact, snelle service, goede oplossingen en zelfs advies uit eigen initiatief van het kantoor en de adviseur! Laatste jaren droevig, betalen voor service in verschillende staffels(!), slecht contact, hoge prijzen (Voor gezin met modaal inkomen niet meer te betalen), altijd meten met gestandaardiseerde tabellen en schema's ofwel geen maatwerk leveren.
Reactie Van Steensel Assurantiën:
Allereerst hartelijk dank dat u al 30 jaar trouw klant bij ons bent geweest! Wij nemen uw kritische feedback mee in onze interne gesprekken en zullen hier zeker iets mee doen.
Jammer dat wij door deze anonieme reactie niet kunnen achterhalen wat uw gegevens zijn. Wij zouden dan zeker contact met u opnemen.
Wij zouden graag nog een keer naar uw pakket kijken om uw situatie opnieuw te bekijken.
Groeten,
Vanessa