De adviseurs zijn allen vriendelijk en de informatie is duidelijk. Helaas is het verwerken van de wijzigingen betreffende het besproken onderwerp vermoedelijk erg moeilijk.
De post komt tot 2x toe op het verkeerde adres.
Bij het verzoek om met dit onderzoek mee te doen staat een verkeerde naam bij de aanhef. Te moe door werkdruk zou een oorzaak kunnen zijn.
Reactie Van Steensel Assurantiën:
Geachte heer of mevrouw Van der Meer,
Hartelijk dank voor uw feedback. Helaas kan ik uw gegevens niet achterhalen om te controleren wat er verkeerd is gegaan. Wij nemen uw feedback uiteraard wel mee in het intern overleg op onze acceptatie afdelingen.
Groeten,
Vanessa