Reactie van Van Steensel was zeer oplossingsgericht. Per abuis bij eerste schademelding vergeten dat er nog BTW en verzendkosten boven op de schadefactuur meegenomen moesten worden. Deze kosten zijn alsnog vergoed!
Reactie Van Steensel Assurantiën:
Geachte heer/mevrouw Mooij,
Bedankt voor uw mooie feedback en eindoordeel. Een 10 lezen wij graag. Wij vinden het fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze afdeling schade en hun service. Wij zullen uw mooie compliment met de medewerkers van de afdeling schade delen.
Groetjes,
Dominique