Levering hout voor schutting. Aanvraag online. Levering aan huis. Op zich prima verzorgd. Minpunt was dat de bestelling bij levering niet was gezaagd conform de aanvraag. Dit heeft de bezorger uiteindelijk opgelost door zelf het zaagwerk te doen.
Sterke punten
Website met gedetailleerde productomschrijving.
Verbeterpunten of tips
Blijf als ondernemer kijken of de verwachtingen die op de website worden getoond ook haalbaar zijn en volgens de verwachtingen worden uitgevoerd. Bijvoorbeeld als levertijd wordt 2 tot 3 dagen vermeld en het werd nagenoeg 3 weken. De levertijd van 3 weken is wel genoemd in de bevestigingsmail, maar dit strookt niet met de levertijd op de website.