Niet goed. Krijg andere kit thuis bezorgd. Ik had 10x shellkit besteld. Krijg ik een ander soort merk thuis gestuurd. Wel voor dezelfde prijs als Shellkit. In de winkel had ik voor de helft van de prijs kunnen krijgen.
Sterke punten
Ik kreeg snel iemand aan de lijn.
Verbeterpunten of tips
Graag de website up to date houden. Geen andere goedere opsturen als je ze niet op voorraad hebt liggen.
Reactie Van Viegen:
Beste klant,
Bedankt voor je review. Jammer dat je niet tevreden bent.
Wij sturen niets onaangekondigd op naar iemand. Wij hebben hierover gemaild, als dit niet goed was geweest hadden wij graag reactie op de mail ontvangen. De opgestuurde kitten hadden de zelfde specificaties en hadden dit ook vermeld.
U mag ook altijd nog gebruiken van uw retourrecht net als iedereen, dit heeft u ook niet gedaan. Misschien is de kit toch van pas gekomen?
We zien u hopelijk weer terug.
Klantenservice van Viegen