Positieve ervaring. Via Whatsapp contact gehad waarin een product is geadviseerd.
Sterke punten
Kennis en productomvang
Verbeterpunten of tips
Status updates geven over de bestelling en beter verpakken. Dakplaten zijn beschadigd afgeleverd.
Reactie Van Viegen:
Beste Eddy,
Hartelijk dank voor uw review.
Wat vervelend te lezen dat de platen beschadigd zijn geleverd, onze excuses hiervoor.
Wanneer de platen beschadigd zijn bij levering horen wij dit graag direct na levering zodat wij dit op een nette manier met u kunnen oplossen. Helaas hebben wij niets van u vernomen en gaan wij ervan uit alles naar wens is.
Wat betreft de updates over uw order, hier zijn wij mee aan het werk zodat u in de toekomst nog beter geïnformeerd zal worden over de status van uw bestelling.
Vriendelijke groet,
Handelsonderneming van Viegen