Het bedrijf staat open voor afspreken van een snellere levering. Nadat ik had aangegeven wat de mogelijkheden waren om de tafeltennis-tafel eerder te leveren dan aangegeven werd er contact met me opgenomen en de mogelijkheden werden voorgelegd. Toeval wilde dat mijn adres op de route lag en dat ik de tafel direct diezelfde avond nog geleverd kreeg. Een pluim voor deze klantenservice! De tafel voldoet overigens prima en we hebben er al veel plezier van gehad.
Sterke punten
Klantenservice en meedenken met de klant in oplossingen.
Verbeterpunten of tips
De chat functionaliteit die werd geboden gaf geen gehoor in de avonduren. Maar via mail contact werd dit omzeild.