Vriendelijk contact aan de telefoon, vlotte afhandeling en meegedacht bij het oplossen van niet leverbaar zijn van mijn eerste keuze
Sterke punten
mijn product was niet meer leverbaar, maar kreeg snel een vervangend product naar keuze.
Verbeterpunten of tips
misschien is het handiger om de bestelbaarheid van de producten op de site meer up-to-date te houden.