Goede en snelle service enkel bij het leveren mag er toch meer rekening gehouden worden met de persoonlijke situatie van de klant. Om 17u een mail krijgen mode dag erna te komen leveren en daarom de ganse dag thuis te moeten blijven is veel gevraagd van fulltime-time werkers.
Sterke punten
Goede en snelle service. Bereikbaarheid is ook geen probleem als je vragen hebt.
Verbeterpunten of tips
Betere afspraken maken bij de levering en de klant wat meer tijd geven om het te kunnen regelen.