Prima ervaring met vandenbossportief. Vriendelijk en behulpzaam contact. Verliep wel via bol.com in eerste instantie, maar door een foute bestelling alsnog direct geregeld.
Trampoline gekocht. Over het product vooralsnog niet tevreden. Maar daarover ben ik in rechtstreeks contact met de leverancier Avyna. Hier is vandenbos ook over op de hoogte. Het lijkt erop dat Avyna als leverancier wel wat steekjes heeft laten vallen (ivm een nieuw type frame dat men al wist, terwijl ik nog wel het oude koop met problemen dat het nieuwe moet verhelpen), maar probeert dit vooralsnog goed op te pakken. Dat is jammer, maar kan vandenbos vooralsnog niet veel aan doen.
Sterke punten
Vriendelijk contact en behulpzaam.
Verbeterpunten of tips
Het nummer om te bellen staat tot in de avond laat. Geen direct probleem, maar er werd niet altijd direct opgenomen. Heeft ook zijn charmes als in een familiebedrijf, maar een bedrijf als 'coolblue' is hier uiteraard wel iets meer voor ingericht.