Communicatie verkooppunt op site en via mail kan beter. Persoonlijk contact met en bij afhaalpunt uitstekend.
Sterke punten
Heel prettig afhaalpunt in Son, man dacht met ons mee en we mochten uiteindelijk het pakket bij hem thuis afhalen. Heel fijn!
Verbeterpunten of tips
Richt de site zo in, dat je bij een bestelling meteen duidelijk hebt of je een juist afhaalpunt selecteert.
Dit was niet het geval, tot maandag (zaterdag bestelt) dachten wij dit in Boxtel op te halen, maar het werd uiteindelijk Son.
Ook maandag 2 tegenstrijdige mailtjes over afhalen (dinsdagmiddag en daarna na donderdagmiddag). Zorg dat dit duidelijk is!