Reviews

8.7 / 10
1176 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
6/10
Info over verloop order
2/10
Snelheid levering
6/10
Bestelgemak
6/10
Klantvriendelijkheid
2/10
Informatie op de website
4/10
After sales
6/10

Roger Schreurs

6/10

Voetbalgoal namens mijn zoon gekocht (hij moest hem zelf betalen). Bij de goal zou een bal en een pomp geleverd worden à 19,95 euro. Dat was doorslaggevend voor zijn keuze voor vandenbossportief.

Sterke punten

Telefonische bereikbaarheid. Informeel karakter.
Goed product.

Verbeterpunten of tips

Website up-to-date houden. Aanbieding met bal en pomp bleek verlopen.
Na 1e keer bellen werd beloofd dat bal en pomp nog opgestuurd werd.
Bij 2e keer bellen bleek bal en pomp niet meer voorradig, maar zou bedrag worden teruggestort.
Na 2 weken nog geen bedrag teruggestort, nog maar één keer gebeld.
Vervolgens is 7,50 euro overgemaakt (ipv 19,90 euro).

Reactie vandenbossportief.nl:

Ja helaas was de actie verlopen
En de 7,50 € was de kostprijs van deze actie, en liet de marge niet meer toe
Gr
Harjen


Score voor vandenbossportief.nl: 3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Goal