Prima levering
Verbeterpunten of tips
beter communicatie wanneer er geleverd wordt. Op de website staat levertijd "1-2 werkdagen" in de praktijk blijkt dit 4-5 weken te zijn. Beloof dit dan ook niet.
punt twee: de levering van het hout was 4-5 weken later dan bestelling (zie hierboven). Maar er was geen aankondiging dat er geleverd ging worden. Ik werd op de hoogte gesteld door een SMS van het transportbedrijf dat het de volgende werkdag op de oprit zou liggen. Die communicatie kan beter.
Sterke punten
alles was in 1x compleet. Juiste aantallen. We zijn er erg blij mee!
Mooie website. komt professioneel over. Mijn vraag op de mail werd goed beantwoord.