Na probleem met kapot knappende schroeven weinig bereidheid om het probleem te willen oplossen!
Verbeterpunten of tips
SERVICE VERLENEN ALS JE MATERIALEN LEVERT VAN EEN SLECHTE KWALITEIT. En een schappelijk voorstel doen. Tevens bij de klanten langs gaan om het probleem te analyseren. Hier is geen bereidheid toe om hier addekwaad op te handelen. Sneller reageren op gestuurde e mails met de klachten.
Sterke punten
Oordelen zonder er onderzoek naar gedaan te hebben dat de schroeven te strak aangedraaid zijn wat absoluut niet het geval is waardoor ze volgens van den Top kapot zouden zijn geknapt. Afwachtende houding aannemen.