Reviews

8.3 / 10
1508 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
4/10
Bestelgemak
5/10
Informatie op de website
8/10

Meindert Martens

6/10

Bestelling wilde ik afhalen in Strijen. 2 tegenstrijdige mails gehad over ophaaldatum. Telefonisch nogmaals geverifieerd en dus gaan rijden om product op te halen. Aangekomen bleek het product dus niet verzonden/aanwezig te zijn. Gelukkig had het bedrijf waarmee werd samengewerkt het product nog op voorraad, dus gelukkig niet voor niets gereden. Echter denk ik dat er nog wel wat digitale werk aan de winkel is.

Reactie Vandentop Tuinhout:

Beste meneer Martens,
Bedankt voor uw feedback. We vinden het erg vervelend om te horen dat het niet goed ging in de communicatie over het afhalen. We zullen dit punt intern bespreken en werken aan verbetering van onze dienstverlening op dit gebied.
Met vriendelijke groet,
Team Vandentop Tuinhout


Score voor Vandentop Tuinhout: 3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Woonplaats: Breda