Matig, jullie blijven om een review vragen terwijl jullie niks hebben geleverd. Ik stond bij jullie aan de balie om mijn order op te halen.
Toen zei de verkoper nog enthousiast als goed is klopt ons administratie en zit u bon in de map, dat klopt!
Na betalen de bon naar achter en naar 20minuten gewacht te hebben...
Helaas we hebben het niet.
Levertijd onbekend, kunnen het gratis bezorgen, of geld terug!
Inmiddels ben ik voorzien!
Verbeterpunten of tips
Zorg dat een bestelling klaar ligt als men komt halen. Nadrukkelijk in het opmerking veld aangegeven vrijdag of zaterdag halen, ligt klaar was het, helaas
Reactie Vandentop Tuinhout:
Beste klant,
We vinden het vervelend dat we niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen en we u de gewenste producten niet hebben kunnen leveren. We proberen altijd een passende oplossing te vinden wanneer producten niet voorradig blijken te zijn, in tegenstelling tot de informatie in onze systemen. Echter is dit niet altijd mogelijk, nogmaals onze excuses daarvoor.
Fijn dat u toch voorzien bent van de gewenste producten, we hopen dat we u een volgende keer beter tot dienst kunnen zijn.
Mvg. team Vandentop Tuinhout