Ongelooflijke soepele afhandeling van mijn klacht. De sleutels van het cilinderslot/tuindeur waren op onverklaarbare wijze heel makkelijk verbogen, natuurlijk kort na het verlopen van de garantie. Na een mailtje naar Vandentop kreeg ik al snel bericht dat ik een nieuwe cilinder toegestuurd zou krijgen. In mijn eerste mail had ik mijn bestelnummer genoemd en vertrouwde erop dat ik de juiste zou krijgen. Jammer genoeg was het net een maat te kort. Weer een mail gestuurd samen met een fotootje van het oude en nieuwe cilinder en weer kreeg ik een nieuw cilinder toegestuurd. Verder werd er niet over teruggave van de eerste nieuwe cilinder gepraat. De beste service die ik ooit heb meegemaakt!
Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Alles