Matig, de levering duurde veeel langer dan gepland en moest telkens vanuit mijn kant contact met hen opnemen. Dit werd dan gelukkig wel gelijk goed opgenomen en werd goed geholpen. Ook werd het pakket naar het factuur adres gestuurd ipv naar het opgegeven bezorg adres. Hierdoor was ik genoodzaakt om 3 uur te rijden om het pakket zelf alsnog naar het juiste adres te brengen.
Reactie Van Heijster:
Beste,
Wij hebben inderdaad het factuuradres ingevoerd als bezorgadres. Mede hierdoor kon de order niet op de geplande datum worden geleverd. Deze fout is bij ons te lang onopgemerkt gebleven; hiervoor willen we graag onze excuses aanbieden.