Niet eerlijk over levertijd. Bestelling geplaatst nadat het op de website op voorraad was. Na 2-5 werkdagen zou het geleverd worden. Tijdens de offerte werd niet vermeld dat hij niet voorraad was en dat er geen zicht was op de levertijd. De communicatie loopt stroef.
Reactie Veldkamp Witgoed:
Beste klant,
Het spijt me dat uw ervaring met ons niet optimaal is geweest.
Als op onze website staat dat iets op voorraad is betekent dat dat wij het zelf op voorraad hebben óf dat de leverancier het op voorraad heeft. Na bestellen bij de leverancier hebben wij het product binnen 2 werkdagen namelijk in huis.
Helaas hebben wij op dit moment ivm corona te maken met levertijden die regelmatig wijzigen en worden opgeschoven. Het kan dus gebeuren dat op moment van bestellen het product wel op voorraad is en dat dat kort daarop niet meer het geval is.
Dit is erg vervelend, vooral voor u als consument.
We hopen dat u ondanks uw ervaring toch veel plezier zult hebben van uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Veldkamp Witgoed en Keukenapparatuur